camdes-logo onas about us portfolio contacts Зайти в твиттер
Camil design
Главная студии дизайна Camil design camdes.ru » Поддержка сайта студией Camil design
Заказать сайт в Camil design

Дополнительные услуги:


 

Поддержка сайта студией Camil design

 
 
Поддержка сайта студией Camil design

Если у вас есть web сайт, но не хватает времени и ресурсов на его поддержку, сопровождение и развитие, вы можете воспользоваться нашими услугами по любому из данных направлений.


Для определения выбора типа поддержки рекомендуем ответить на вопросы: 

  • Какой конечный результат от поддержки ожидает получить компания?
  • Сколько времени своих сотрудников компания готова тратить на сопровождение сайта?
  • На сколько квалификация специалистов компании позволяет в полной мере заниматься развитием интернет-проекта?

1)Техническая поддержка

Техническое сопровождение подходит компаниям, которые нуждаются в стабильной работе сайта и почты. В техническую поддержку входит:

  • Личный менеджер с телефоном.
  • Регистрация и поддержка доменного имён.
  • Управление корпоративной почтой.
  • Восстановление сайта при сбое(при наличии резервных копий).
  • Мониторинг работоспособности сайта и решение проблем в кротчайшие сроки.

  2)Полная поддержка

Данный тип поддержки web сайта комплексно решает все задачи по модернизации, постоянному развитию проекта и анализу эффективности его работы. Рекомендуется компаниям, где сайт расценивается как инструмент постоянного увеличения прибыли. В полную поддержку входит:

  • Размещение сайта Заказчика на хостинге и обслуживание сайта находящегося у стороннего хостинг-провайдера.
  • Оперативное решение вопросов, связанных с работой сайта, хостинга и почты, через персонального менеджера.
  • Обслуживание корпоративных почтовых ящиков.
  • Единовременная базовая оптимизация.
  • Частичная работа над контентом.
  • Мониторинг работоспособности веб сайта.
  • Восстановление сайта при сбое(при наличии резервных копий).
  • Обмен ссылками и баннерами по запросу Заказчика.

Гарантии и обязательства:

  • Максимальное время реакции на запрос заказчика в рамках договора на техническую поддержку - 10 рабочих часов. Время реакции на запрос – подразумевает под собой, период времени, в течение которого, специалисты должны связаться с заказчиком, подтвердить получение задачи, в случае необходимости уточнить её и сообщить требуемое время на её решение. При недоступности заказчика время реакции может быть увеличено.
  • При регистрации доменного имени, все связанные с доменом работы (напоминание заказчику о своевременной оплате, продление, внесение изменений в список DNS серверов), выполняются нашими специалистами.
  • Резервное копирование выполняет хостинг, наши специалисты могут выполнить восстановление при наличии этих копий.
  • Сотрудники компании, не несут ответственности за действия заказчика, повлекшие за собой потерю данных, в том случае, если заказчик не руководствуется рекомендациями специалистов нашей компании (т.е. производил какие либо действия, противоречащие предоставленным инструкциям по работе) по использованию систем управления или FTP доступом.
  • В зависимости от проекта услуги могут корректироваться под уникальный проект.
 
   
Скобка

Все права на материалы, находящиеся на сайте принадлежат создателям,
охраняются в соответствии с законодательством РФ.
Конструктивная критика - лучшее, что можно ожидать! (Т.Грин)

Скобка

Camil design™ 2007-2016 | Телефон: 8-812-409-97-73